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    时间:2019-02-10 11:40发布:急速赛车点击量

      “供电部门的同志这几天加班加点为我们装表接线年及时搬进了暖洋洋的新家,非常开心!”刚搬进板伏社区易地扶贫搬迁安置点困难户韦广亮激动不已

      截至2018年12月31日,南宁市马山县金钗、里当、加方、板伏、合作、苏博、桃花山小区、荷花苑C区等8处扶贫安置点5138户搬迁户,2万余人用上了优质电,比县区扶贫安置房建设及交钥匙预期提前了15天。以前一片荒凉、黑暗的山地,现在是一栋栋安家房,一片片的灯火通明。家家户户用上了电磁炉、电热水器、电暖气、电热毯等

      扶贫搬迁是马山县“十三五”期间重点民生工程,2017年至2018年马山县在各乡镇启动了扶贫移民工程建设项目,先后报装了金钗、里当、加方、板伏、合作、苏博、桃花山小区、荷花苑C区等8处扶贫安置点的用电工程41台变压器,总用电容量17030千伏安。为全力做好电力供应,广西电网公司南宁马山供电局主动与当地政府做好对接,对移民安置点开通了“24小时”亮绿灯服务。创新推出“客户经理+设备主人网格化”管理,通过网格化的方式将台区作为小网格,片区作为大网格,打破以“抄表员管理台区”作为划分网格依据的常规做法,以低压台区为基本单元,统筹考虑服务半径、客户数量等因素,将供电服务区域划分为多个网格片区。由1名片区经理+3名设备主人全面负责营销工作业扩、计量运维、用电检查、线损管理、客户关系维护、0.4千伏配网运维和故障抢修等业务,有效地将服务质量、服务效率大幅度提高,实现移民搬迁安置全过程零投诉

      推出扶贫搬迁房用电报装、受理、送电“一站式”业务办理,安排专人跟踪工程进度,协调解决各搬迁安置点用电问题。通过建立搬迁工程微信群,及时掌握每日各搬迁点业扩报装、安装、未装用户情况。推广“互联网+电力服务”,引导搬迁户远程办理用电服务,让客户办电“最多跑一次”或“一次都不跑”,让“获得电力”更加优质便捷

      随着马山县搬迁工程的竣工,搬迁户的用电需要日益增大。为了使这些搬迁家庭在亮堂堂的新家过冬过年,该局成立搬迁安置点专项工作小组,定期开展设备和线路特巡特维,每周定期回访用户,普及安全用电常识,保障搬迁户持续用上“暖心电”“放心电”

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