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    电暖c_zoom

    时间:2019-02-11 10:36发布:急速赛车点击量

      晚上八点多,记者来到钟阿姨家时,客厅里还是一片狼藉。电暖炉的底板整块发生炸裂,大大小小的碎玻璃渣散落在地上

      钟阿姨:当时我抱起孙孙在厨房在做饭,听到砰的一声,我被吓到了,就赶紧出来看

      钟阿姨说,幸好电暖炉炸裂的时候,客厅里没有人,不然多半会被玻璃划伤。回过神来以后,钟阿姨和家人赶紧联系了电暖炉的售后人员

      钟阿姨的家人:我就打电话,结果他们就说要等公司处理意见,一直等都没有结果

      一个电话接一个电话,钟阿姨和家人从中午一直等到晚上,都没有得到售后工作人员的确切答复

      钟阿姨的家人:他们回复是我这个已经不是新产品了,只能更换。但是他们要开销售会议,最近也不能上门

      钟阿姨一家告诉记者,这台电暖炉已经买了三年了,期间一直都没什么问题。对于这次面板炸裂,她们希望商家能够尽早上门处理

      钟阿姨的家人:天气这么冷,我们肯定不能没有炉子用,家里有老人有小孩。作为商家我觉得应该为顾客多考虑

      售后工作人员:炸裂的原因有很多,电暖炉都有千分之三的爆炸率,她这个电暖炉是三年前买的,不能确定是什么原因造成的炸裂

      售后工作人员说,虽然钟阿姨家的电暖炉不能更换新机,但是他们可以免费将炸裂的面板进行更换。听到这样的答复,钟阿姨一家也表示接受

      一、要购买合格的产品,即通过国家认证的3C产品。使用质量合格正规商家销售的取暖设备,认真查看取暖设备的使用说明书,并严格按照使用说明书正确使用

      二、“小太阳”等通电后会发出高热的取暖器,在使用时应远离容易爆炸及易燃物品,要远离沙发、床等家具,以及远离发胶、防晒霜等化妆品及打火机等物品;在使用时不要覆盖任何东西,尤其是易燃易爆物品;尽量不要让小孩和老人单独使用,不用时一定要将电源插头拔掉

      三、电器取暖设备在使用过程中应远离水源,谨防触电。尤其不要在卫生间、浴室等水源多的地方使用取暖器,以免发生触电事故

      四、电器取暖设备要先拔插头后使用,加热过程中不能带电使用。同时应教给老人、孩子一些关于火灾的防范和自救知识

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