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    时间:2018-06-29 03:00发布:admin点击量

      武汉这几天气温骤降,湿冷的天气让不少市民开始考虑安装家用暖气。据不完全统计,2010年,武汉市分户采暖家庭只有2万多户,而今年预计将超过5万户。

      目前,武汉市大大小小的暖气安装公司有400多家,良莠不齐。面对纷繁的市场,用户往往眼花缭乱,不知如何选择。

      近日,本报记者兵分四路,深入市场、暖气公司、燃管办进行调查,帮您解答家装暖气市场的种种困惑。

      天气一天天地冷了,因为家里有老人和1岁多的幼儿,家住武昌黄鹂路的刘女士开始打算给家里装套采暖设备。

      刘女士的家为84平方米的小三房。她首先通过网络广告,找到一家暖气安装公司。工作人员上门量房后,给她报价2.4万元,但刘女士查询了公司给出的壁挂炉、暖气片和管道的品牌,发现这些牌子几乎都没什么知名度。

      随后,刘女士又找了3家暖气公司。但同样的壁挂炉、暖气片和管道配置,3家公司给出的报价最高为2.7万元,最低为1.65万元,报价相差近1万元。

      在选择暖气安装公司的过程中,刘女士越来越困惑。她发现,规模较大的暖气安装公司,几乎都是业务爆满,确定安装意向后,上门安装最快也要等到一个月以后,且不能保证产品有货。而一些小公司则主动给她打电话,报价要低得多。

      市民胡先生住在洪山区姚家岭的一个小区,去年10月24日通过网上找的一家公司,安装了壁挂炉和暖气片,今年2月份暖气片不发热,而安装公司的维修电话也打不通,暖气片的厂商则否认是他们的产品。胡先生根据网上的地址找到安装公司,发现该公司已经人去楼空。

      市民安先生住在汉口后湖,2010年通过一家小公司安装了暖气,去年年初出差后回家,发现家里的地板被水淹了。他找到该公司,公司推说是管道质量问题,而管道的厂家却坚决否认,双方相互推诿,维权一年多仍无结果。

      武汉燃气热力管理办公室器具管理科的安翠林科长介绍,今年以来,燃气热力管理办公室收到10多起安装暖气用户的投诉。其中,主要的投诉为暖气安装后供热效果不明显。“一些小公司的安装人员技术不够专业,设备安装好后,取暖效果并不明显,消费者感觉上当了。”

      另外,一些公司在配件上做手脚。在和客户谈好价格后,商家用较次的产品冒充原有产品,等安装好了以后,客户才发现上当受骗。“被投诉的这些公司,往往是不具备武汉市燃气燃烧器具安装维修资质证书的。”安翠林说。

      比如,正规的安装合同会有壁挂炉单独的安装单,上面会注明客户名字、安装单位、工作人员及安装单位的盖章。但一些公司只和客户签订一个整体的安装合同。一旦发生问题,这些公司就会称壁挂炉的安装是转包出去的。而燃气燃烧器具管理办公室的管理范围仅限于壁挂炉。因证据不足,燃管办难以追究公司的责任。

      安翠林称,他们还接到过一个投诉,用户家的暖气片破裂导致漏水,但安装公司已经找不到了。“在选择无资质的小公司时,就存在这样的风险。要么事发时公司已不在了,要么公司不予理睬。用户在安装暖气时需要预估风险。”

      安翠林还介绍,安装户装壁挂炉时,最重要的是选择合格的、质量有保障的产品。每个月,武汉市燃气热力管理办公室会对市面上的壁挂炉进行检查。“合格产品的目录,会公布在燃管办的网站上。”她说。

      其次,产品安装好后,能否达到理想的取暖效果,使用中质量会不会出现问题,这与安装公司息息相关。今年2月,湖北省制定的《家用燃气燃烧器具安装维修服务质量评价规范》开始实施。武汉市燃管办依据该规范,对暖气安装公司进行审核,只有各项标准达标,才能获得武汉市燃气燃烧器具安装维修资质证书。“比如,一个具备资质的公司必须具备4名以上的专业工程师,我们会对他们进行技术考核。”安翠林坦言,尽管市面上大大小小的暖气安装公司很多,但获得资质证书的公司仅有27家。“我们主要对壁挂炉进行监管,而暖气片和管道并不在我们的管理范围内。”安翠林说。“不过,只要是我们发了资质证书的公司,他们安装的暖气片和管道若出现问题,也可向我们投诉。”“另外,一些老城区的天然气主管道可能较小,暖气安装后的取暖效果不一定有预期的好。”安翠林提醒,用户在安装前要弄清楚自家所在区域的天然气管道管径。

      作为专业的家装暖气安装公司,鲁广暖通工程有限责任公司惠济二路店店长秦钼则给出几点建议:品牌很重要,更应看售后。

      他说,选择产品,既要看重产品品牌,选择质量有保障的产品,但更重要的是售后维护。一些小公司的售后合同条款十分简单,或对售后服务闭口不谈。有的即便承诺免费服务50年,但公司能否维持那么久都难说。

      此外,不必过分迷信进口产品。很多公司打着进口的旗号,制造噱头,实际上很多产品都是进口品牌、国内组装。与原装进口相比,国产组装的产品相对便宜,性价比高,质量也有保障,更适合大众消费层。

      他同时提醒消费者,一些小公司为拉业务,故意拉低价格,使用以次充好的产品,甚至将外地的产品“串货”到武汉,一旦出现问题,质量很难得到保证。

      家住后湖生态花园小区的孙先生介绍,他家的三居室房屋面积有108平方米。两年前,家中安装了一套分户采暖设备。“壁挂炉用的是阿里斯顿,全部装下来花了2万元。”本月初,天气变冷后,孙先生便打开取暖设备,家中24小时供暖,室温控制在20-24摄氏度。“装了暖气,比以前舒服多了。”孙先生说,没装暖气前,家里的客厅靠空调柜机供暖,卧室里的分体空调和油汀全都打开。“噪音嗡嗡直响,暖风还不能覆盖整间房,一个月的电费也要700多元。”现在,家里除了厨房和阳台,其他每个地方都有暖气覆盖,每月的燃气费在1100元左右。“还可以接受。”

      王女士住武昌秦园路,两年前新家装修时,就装了一套地暖,花了2.5万元。“房子有160平方米,入冬以后,全天开暖气,室温维持在18摄氏度。”每个月要花费天然气600立方米,费用要1500多元。“每个冬天要开暖气3-4个月,燃气费并不便宜,不是每个家庭都能负担的。”汉口的刘先生称,“不过,使用一些小窍门,可以节省不少费用。”

      刘先生分享经验说,家里的室温一般设在18摄氏度会比较好,人体的舒适好,同时也能节约用气。有的人以为人离家后关闭暖气就能省钱,其实不然。“白天屋内关了暖气,晚上会完全冷却,重新升高屋内温度,消耗的气量会更多。出门时,可以将壁挂炉的水温调低,晚上回来后再将水温调高。”“另外,暖气片的材质也很重要。独立供暖的住户最好选择铜铝复合暖气片。”刘先生说,虽然一次性购买的价格可能贵点,但长期下来能节省不少燃气费。

      武汉市具有《燃气燃烧器具安装维修资质证书》的经营壁挂炉的安装公司名单:。市民在安装暖气前,可以先上网查询,选择有资质的正规公司。

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